Tampereen Seudun Osuuspankin toimipisteisiin on tullut ja tulossa muutoksia. OP Tampere keskittää palveluja isompiin toimipisteisiin.

Sastamalan Karkussa sijaitsevan konttorin toiminnot yhdistetään pankin muihin konttoreihin marraskuun 2020 alusta alkaen.

Sama kohtalo on Lielahden ja Technopoliksen toimipisteiden toiminnoilla.

Pankin mukaan muutoksen taustalla on asiakaskäyttäytymisen muutos: entistä harvemmat asiakkaat asioivat konttorissa. Pankkiasioita hoidetaan yhä enemmän verkossa ja mobiilisti konttorissa asioimisen sijaan.

“Asiointi Karkun ja Lielahden konttoreissamme on hiipunut jo usean vuoden ajan. Päätös näiden toimipisteiden lakkauttamisesta on tehty perusteellisen harkinnan pohjalta. Haluamme tarjota palvelua joustavin aikatauluin aamukahdeksasta iltakahdeksaan ja näillä muutoksilla OP Tampere pystyy vastaamaan lisääntyneeseen asiantuntijapalveluiden kysyntään. Muutokset eivät aiheuta henkilöstövähennyksiä”, kertoo OP Tampereen toimitusjohtaja Jani Vilpponen.

OP Tampereen toimipisteiden toiminnot Karkussa, Lielahdessa ja Technopoliksella ovat jo nyt siirtyneet muihin toimipisteisiin ja etäkanaviin.

“Autamme jokaista löytämään itselle sopivan asiointitavan. Varaamme mielellämme asiakkaalle tätä varten erillisen opastus-ajan esimerkiksi verkkopalvelun käytön, e-laskujen maksamisen tai vaikka pankkikortin käytön opastamiseen”, pankinjohtaja Kirsi Välimäki muistuttaa.