Paikallinen sosiaali- ja terveysjohto on alkanut käyttää sanaa segmentointi. Markkinakielessä segmentointi tarkoittaa asiakaskunnan jakamista erilaisiin osiin. Muun muassa turvapuhelinpalvelun asiakasryhmää ollaan rajaamassa.

Rajaaminen onkin linjassa suhtautumiseen vanhuksiin yleensä: ikä ei ole oikeutus saada hoivaa ja turvaa, mutta sen sijaan ikä on este inhimilliseen elämään, kuten korona-aikana on nähty. Segmentointi on paljon hienompi sana kuin esimerkiksi poistolista. Sanahelinällä saadaan häivytettyä asian kolkkous.

Sosiaali- ja terveysviranomaisilla on fobioita vanhuksen omaisia kohtaan, koska omainen saattaa sotia oikeudenmukaisemman elämän puolesta. Tarveharkintajärjestys ja segmentointi antavat rajattoman mahdollisuuden kohdella ikäihmisiä eriarvoistavasti ja autoritäärisesti.

Viranomaiskoneisto näyttää valtaansa ja käyttää verovaroja omien mieltymystensä mukaan, ja lyttää lopullisesti sekä vanhukset että heidän omaisensa. Hieno kopterivisio ei näytä toteutuneen, joten onnen varassa eletään.

Päivi Turja Sastamala