Kodinkoneliike Veikon Koneen ovi käy tiuhaan tahtiin ja kodinkonekauppias Lauri Lähdeniemi palvelee asiakkaita tehtäväänsä huolellisesti paneutuen. Eräs pariskunta on tullut ostamaan astianpesukonetta, ja Lähdeniemi selvittää tarkkaan, kuinka masiina toimii ja mitkä sen erityisominaisuudet ovat.
Vahva ammattitaito on vuosien kokemuksen hiomaa, ja kauppiaan geenit ja palveluhenkisyys taitavat kulkea vahvasti myös verenperintönä – nimittäin hänen isällään Kari Lähdeniemellä on Veikon Koneen liike Eurassa ja sedällään Harri Lähdeniemellä Huittisissa. Lauri Lähdeniemi itse pitänyt Veikon Konetta Sastamalassa seitsemisen vuotta.
”Ensin oli tilat Puistokadulla, ja sieltä muutettiin tänne Nuutilankadulle muutama vuosi sitten”, hän muistelee.
Pian Veikon Kone kuitenkin sulkee ovensa Vammalassa, liike on auki vielä 15. maaliskuuta saakka.
Lauri Lähdeniemi jatkaa liikkeen pitoa, mutta siirtyy työskentelemään Euran toimipisteeseen.
”Jatkajaa tähän Vammalan tilaan ei ole löytynyt ainakaan toistaiseksi”, hän selvittää.
Kauppias korostaa, että kyse ei ole yrityksen alasajosta, vaan käytännön syistä. Asiakaskuntaa Vammalassa kyllä on riittänyt.
”Eurassa meillä lopetti pitkäaikainen työntekijä, hän jäi eläkkeelle. Suunnitteilla on myös lähitulevaisuudessa sukupolvenvaihdos, isäni on myös jonkin ajan päästä jäämässä eläkkeelle. Isä on vastannut Euran liikkeestä, kun taas minä olen toiminut täällä Vammalassa”, täsmentää Lähdeniemi.
Euran Veikon Kone on hänelle tietysti tuttu paikka jo entuudestaan.
”Olen paljon kesäisin tuuraillut isääni lomien aikana ja sama toisinpäin, aina tarpeen mukaan olemme jeesailleet toisiamme. Kahden liikkeen välillä ajeleminen pitemmän päälle pysyvänä ratkaisuna kävisi kuitenkin itselleni liian raskaaksi”, Huittisissa asuva Lähdeniemi perustelee.
Muutos ei ole ollut mikään läpihuutojuttu, vaan ratkaisua on pohdittu pitkään ja perusteellisesti.
”Ei ole helppoa tehdä tällaisia päätöksiä. Olen koko urani tehnyt pääsääntöisesti täällä Sastamalassa ja viihtynyt hyvin. Monista asiakkaista on tullut tuttuja, on muodostunut kanta-asiakkuuksia. Olen saanut kehittää toimintaa ja oppia paljon”, hän kertaa kuluneita vuosia.
Haikeutta on havaittavissa. Luopumisen rinnalla kulkee kuitenkin myös innostus uudesta.
”Olen täällä rakentanut kaksi myymälää, ja haluan Euraankin tuoda omia näkemyksiäni ja kehittää palvelua edelleen. Onhan tässä paljon innostavaakin, ja sopivasti haastetta. Valintoja on joskus pakko tehdä”, mies pohtii.
Kodinkonevarastoa on aloitettu jo osittain siirtämään Euraan.
”Varsinaista loppuunmyyntiä meillä ei ole, koska kyse ei ole toiminnan loppumisesta vaan yhden toimipisteen sulkemisesta. Myymälässä olevia esittelymalleja on tosin saatavana edullisesti, niiden kuljettaminen toiseen liiketilaan olisi haasteellista. Kauppaa tehdään aina ovien sulkemiseen saakka”, lupaa Lähdeniemi.
Asiakkaille, jotka miettivät miten he Vammalan liikkeessä asioineina toimivat, jos tulee jotakin takuisiin tai reklamaatioihin liittyviä asioita tuotteiden suhteen, Lähdeniemellä on kerrottavaa;
”Veikon Koneen asiakaspalveluun voi aina olla yhteydessä. Ja suoraan minuunkin voi aina ottaa yhteyttä, jos tulee kysyttävää – vaikka eri paikassa jatkossa palvelenkin.”
