OP:n kyselyn tulokset: Tärkeintä on turvallisen pankkiasioinnin opastaminen senioreille

OP Satapirkan toimitusjohtaja Janne Pohjolaisen mukaan samat teemat ovat nousseet kyselyssä esille jo useamman kerran.

OP Satapirkan Kaikkien aikojen tekoja -kyselyssä osallistettiin osuuspankin omistaja-asiakkaita vaikuttamaan pankin toimintaan. Kyselyn tulokset vaikuttavat siihen, minkälaisia paikallisia tekoja pankki toteuttaa ympäristönsä ja alueen ihmisten hyväksi ensi vuonna.

Kyselyn vastausten perusteella tärkeimmäksi teemaksi nousi turvallisen pankkiasioinnin opastaminen senioreille ja muille tukea tarvitseville. Toiseksi eniten toivottiin lasten ja nuorten harrastustoiminnan tukemista. Kyselyn vastauksissa painottui myös muut lapsiin ja nuoriin kytkeytyvät teemat, kuten kesätöiden mahdollistaminen ja fiksun rahankäytön opastaminen.

”Samat teemat ovat nousseet kyselyssä tärkeimpien joukkoon useamman kerran. On hienoa huomata, että asiat, joihin olemme panostaneet tänäkin vuonna ovat kyselyn tulosten perusteella tärkeitä omistaja-asiakkaillemme”, OP Satapirkan toimitusjohtaja Janne Pohjolainen sanoo tiedotteessa.

”Olemme valmentaneet asiakkaitamme digipalveluiden turvallisessa käytössä, sponsoroineet lasten ja nuorten harrastustoimintaa ja lahjoittaneet Kesäduuni OP:n piikkiin- kampanjan kautta 50 000 euroa paikallisille yhdistyksille nuorten työllistämiseksi”, Pohjolainen kertoo.

Pohjolaisen mukaan pankki saa runsaasti myös avoimia palautteita ja ideoita, jotka kaikki käydään huolella läpi.

”Haluamme tietää, mikä omistaja-asiakkaillemme on tärkeää ja millaisiin tekoihin meidän tulisi erityisesti panostaa.”
Valtakunnallisesti Kaikkien aikojen tekoja -kyselyyn tuli 65 000 vastausta. Näistä 758 oli OP Satapirkan omistaja-asiakkaiden vastauksia. Kysely toteutettiin OP Mediassa elokuussa.

Jätä kommentti