Tuplasti enemmän tilaa ja kissoille oma sisäänkäynti. Siinä tiivistetysti remontti, jota Eläinklinikka Viksussa on tehty kevättalven aikana. Eläinlääkäri Suvi Linkohakan vuonna 2007 perustama Viksu kasvatti neliöitään nyt toistamiseen. Ensimmäiset toimitilat sijaitsivat Vammalan Lemmenpolulla, mistä yritys muutti nykyiseen osoitteeseensa Puistokadulle vuonna 2011. Silloin neliöitä saatiin lisää noin 150 neliömetrin verran.

Jahka uudet tilat ehditään varustaa, lemmikkejä ja heidän omistajiaan palvellaan 500 neliömetrin kokoisella klinikalla. Linkohaka uumoilee tämän tapahtuvan alkukesään mennessä.

“Uudelle puolelle on valmistunut kaksi uutta toimenpidehuonetta ja leikkaussalia, valmistelu- ja instrumenttihuoneet, uudet työpisteet lääkäreille ja hoitajille sekä iso varasto ja neuvottelutila. Lisäksi henkilökunta on saanut alakertaan uudet sosiaali- ja taukotilat”, hän luettelee.

Ennestään Viksussa on ollut yksi leikkaussali, jossa tehdään jatkossa pelkkiä hammastoimenpiteitä.

Kissojen omalla sisäänkäynnillä ja odotushuoneella pyritään turvaamaan stressiherkälle eläinlajille rauhallinen eläinlääkärikäynti. Linkohakan mukaan kissat reagoivat ulkopuolisiin ärsykkeisiin helposti. Siksi niille omistetun odotushuoneen tunnelmaa pyritään rauhoittamaan esimerkiksi erilaisin tilanjakajin.

“Saattaa olla, ettei kissa näe vastaanotolle tullessaan edes toista kissaa. Tämä toivottavasti valmistaa lemmikit kohtaamaan eläinlääkärin rauhassa, eikä kynnet esillä.”

Kaikki potilaat yhtä tärkeitä

Viksussa kaikenkarvaisia lemmikkejä ja heidän omistajiaan palvelee tällä haavaa kolme kokoaikaista ja yksi osa-aikainen eläinlääkäri sekä viisi hoitajaa. Tilojen kasvattaminen mahdollistaa yhden uuden vakituisen eläinlääkärin palkkaamisen.

Kissojen ja koirien lisäksi Viksussa hoidetaan paljon kaneja, marsuja ja muita pikkujyrsijöitä. Liskoja ja lemmikkilintujakin on eläinklinikalla asioinut, mutta harvemmassa määrin.

Viron Tartossa eläinlääkäriksi opiskellut Suvi Linkohaka kertoo nauttivansa työssään niin päivittäisistä rutiinitoimenpiteistä kuin vaativammista leikkauksistakin.

“Kaikki potilaat ovat yhtä tärkeitä.”

Linkohaka on ollut eläinrakas lapsesta saakka, eikä ammatinvalintaa ole tarvinnut sen kummemmin pohtia.

“Omasta yrityksestä en kyllä haaveillut. Vielä opiskeluaikana kuvittelin ryhtyväni kunnalliseksi suureläinlääkäriksi. Viksu syntyi kolmenkympin kriisin seurauksena”, hän naurahtaa.

Töitä hyvällä meiningillä

Viksun odotustilassa kävijää tervehtivät kortit ja valokuvat, joissa klinikan henkilökuntaa kiitellään mainiosta palvelusta. Linkohakaa muistamiset lämmittävät.

”Ne kertovat siitä, että jotain on tehty oikein. Asiakastyytyväisyys on meille ykkösasia. Lemmikin lisäksi haluamme pitää huolta myös omistajasta, ja haluamme että ihmisille jää aina sellainen olo, että heidän huolensa on otettu tosissaan.”

Eläinlääkäri kehuu myös asiakkaiden suhtautumista ja joustavuutta. Jos omalle lemmikille varattu aika tarvitaankin akuuttiin toimenpiteeseen, se järjestyy.

Päivystystä Viksussa ei ole, eikä sellaista ole laajennuksen myötäkään suunnitteilla.

“Ovesta saa silti astua aina, kun on hätä”, Linkohaka muistuttaa.

Viksun työntekijöistä välittyy heti hyvä meininki ja rakkaus eläimiä kohtaan. Suvi Linkohaka kertookin olevansa tarkka siitä, että työilmapiiri pysyy kunnossa.

“Jos jotain tulee, se selvitetään heti. Töihintulon pitää olla kaikille mukavaa joka päivä.”