
Anne Lehtonen pursuaa ideoita. Haastatteluhetkellä noin neljä ja puoli päivää Vammalan 1. Apteekin apteekkarina toiminut Lehtonen on jo ehtinyt laajentaa aukioloaikoja sekä suunnitella avajaisia, asiakastyytyväisyyskyselyä ja hyllyjen uutta järjestystä.
”Myönnetään, olen luonteeltani kehittäjä. Pääni on koko ajan täynnä uusia ajatuksia”, hän naurahtaa.
Anne Lehtonen saapui Sastamalaan Laviasta. Torikeskuksessa Vammalan 1. Apteekissa 21. elokuuta alkaneen pestin myötä ympyrä Lehtosen työuralla tavallaan sulkeutuu.
”Olen asunut Vammalassa aiemmin 25 vuotta. 80-luvulla työskentelin terveyskeskuksessa lääkärien vastaanotossa ja sen jälkeen Tyrvään ja Hopun apteekeissa toistakymmentä vuotta. Kasvoni ovat varmasti tutut monelle”, nykyisin Nokian Tottijärvellä asuva apteekkari kertoo.
Omimmillaan apteekkityössä
Lavian apteekkarina Lehtonen ehti työskennellä vajaat kolme vuotta. Sitä ennen hän kehitti lääkkeiden koneellista annosjakelua Vantaalla Pharmac Finland Oy:n toimitusjohtajana. Työuralle mahtuvat myös pestit Apteekkariliiton asiantuntijaproviisorina ja lääkehoidon kehittämiskeskus Rohdon kehittämispäällikkönä.
Apteekkityössä Lehtonen kokee olevansa omimmillaan.
”Asiakkaat ovat tämän työn suola, tykkään heidän palvelemisestaan. Paras palaute työstä on, kun ihmiset tulevat asioimaan yhä uudestaan.”
Lehtonen toivoo Vammalan 1. Apteekin olevan helposti lähestyttävä, meidän jokaisen oma apteekki.
”Se paikka, jossa huolehditaan juuri sinusta iloisesti ja ystävällisesti. Haluan kuunnella asiakkaiden toiveita, siksi asiakaskyselykin on tarkoitus toteuttaa.”
Aukioloaikamuutoksella pyritään palvelemaan kesällä Torikeskuksen toiseen kerrokseen muuttanutta hammashoitolaa. Se aukeaa aamukahdeksalta ja apteekki 8.30, jolloin käynnin jälkeen mahdollisesti tarvittavat lääkkeet on helppo noutaa samalla reissulla.
Lääkehoito edelleen kivijalka
Apteekeissa tarjotaan nykyisin paljon muitakin tuotteita kuin lääkkeitä. Apteekkari Anne Lehtonen korostaa lääkehoidon olevan silti toiminnan kivijalka.
”Apteekilla on oma tärkeä paikkansa yhteiskunnassa, ja apteekin osuus terveydenhuollossa on iso. Paitsi että apteekit varmistavat lääkkeiden saatavuuden ja käytön turvallisuuden, olemme matalan kynnyksen terveydenhuoltopiste. Monessa asiassa voi kääntyä ensin apteekin koulutetun henkilökunnan puoleen. Me neuvomme ja tarpeen mukaan ohjaamme eteenpäin.”
Vammalan 1. Apteekissa on seitsemän työntekijää. Apteekkari on mielissään monipuolisista palveluista, joita joukko pystyy tarjoamaan.
”Proviisorillamme on lääkehoidon kokonaisarvioinnin erityispätevyys sekä personal trainerin koulutus. Lisäksi apteekissa on kosmetologi, joka parhaillaan opiskelee hierojaksi”, Lehtonen kertoo.
Vammalan 1. Apteekki vastaa jatkossa myös vanhusten asumispalveluiden koneellisesta annosjakelusta.