Satakunnan hyvinvointialueella Vivago-turvapuhelinpalvelun hälytysten ohjautumisessa on ollut ongelmaa. Taustalla on järjestelmätoimittajasta johtuva syy.

Kyseisiä turvapuhelimia on käytössä muun muassa Säkylässä ja Pohjois-Satakunnassa. Ongelma alkoi keskiviikkona aamupäivällä.

Hyvinvointialue toivoo omaisten olevan yhteydessä läheisiinsä, joilla on kyseinen palvelu käytössä. Jos läheistä ei tavoiteta sekä on syytä epäillä hänen terveyden ja turvallisuuden olevan vaarassa, tulee ottaa yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystyksen puhelinnumeroon 02 623 4380.

Kotihoito on yhteydessä asiakkaisiin, joilla on turvapuhelinpalvelun lisäksi kotihoidon palvelu.

Järjestelmätoimittaja käynnisti korjaustoimenpiteet välittömästi.