Tekoälypohjaista chatbottia testataan Satakunnan hyvinvointialueella

Satakunnan hyvinvointialue
Satakunnan hyvinvointialue.

Satakunnan hyvinvointialueella testataan kesän aikana tekoälypohjaista chatbottia. Tulokset vaikuttavat lupaavilta.

Asiakaspalvelukeskukseen saapuu joka päivä suuri määrä yhteydenottoja. Tavoitteena on selvittää botin kyvykkyyttä vastata asukkaiden ei-hoidollisiin kysymyksiin.

Testaus jatkuu elokuuhun asti.