Tays lähettää potilaille kutsut ja käynteihin liittyvät ohjeet Suomi.fi-viesteinä. Ne menevät kuitenkin monelta ohi.

“Potilaita on jäänyt tulematta poliklinikoille ja leikkauksiin”, kertoo sairaalapalvelujen ylilääkäri Olli Leppänen. “Uhkana on, että potilaan hoito viivästyy tämän vuoksi”, hän jatkaa.

Kutsut lähtevät Suomi.fi-viesteinä kaikille, jotka ovat jossain vaiheessa tunnistautuneet vahvasti esimerkiksi OmaVeroon tai muuhun viranomaisen asiointipalveluun.

Suomi.fi-viestin saapumisesta voi saada ilmoituksen sähköpostiin. Tämä edellyttää, että laittaa järjestelmän asetuksissa päälle ilmoitukset uuden viestin saapumisesta. Suomi.fi-mobiilisovelluksessa on mahdollista sallia push-ilmoitukset puhelimeen.

Muutos viranomaisviestinnässä liittyy lakimuutokseen.