Nordean Huittisten konttorin ovet menevät pysyvästi säppiin kuluvan kuun lopussa.
Nordeasta kerrotaan, että Huittisten konttori muuttaa Harjavallan konttorin tiloihin 1. kesäkuuta alkaen. Samassa yhteydessä Harjavallan konttori keskittyy tarjoamaan neuvontapalveluita vain ajanvarauksella.
Tapaamisiin Harjavallassa voi varata ajan etukäteen soittamalla Nordean asiakaspalveluun tai verkkopankin kautta.
“Asiakkaiden asiointitavat ja pankkipalveluiden käyttö ovat muuttuneet paljon viime vuosien aikana. Monet asiat halutaan nyt tehdä itse mobiili- ja verkkopankissa tai maksukorteilla. Nykyisin asiakas voi valita haluaako käydä neuvottelun pankin tiloissa tai vaikkapa kotoa käsin verkkotapaamisena. Alkuvuonna jo joka viides asuntolaina on sovittu verkkotapaamisessa”, sanoo Nordean Sata-Hämeen aluejohtaja Elina Lampinen.
Lampisen mukaan pankin perinteiset aukioloajat on koettu jossain määrin hankaliksi eikä konttorille saapuminenkaan ole aina mutkatonta. Siksi Nordeassa on lisätty mahdollisuuksia käydä verkkotapaamisia.
“Haluamme tukea asiakkaitamme digikehityksen ja pankkiasioinnin uusien kanavien omaksumisessa. Tulemme mielellämme neuvomaan nykyaikaisissa pankkipalveluissa esimerkiksi eläkeläisten tai omaishoitajien yhdistysten omiin tilaisuuksiin”, Lampinen kertoo.
Huittisten konttorin nykyinen aukioloaika voimassa keskiviikkoon 31.5. saakka.
Uutista muokattu 13.45. Tapaamisilla tarkoitetaan tapaamisia Harjavallassa. Huittisten konttorissa ei ole lainkaan pankkitoimintaa 1.6 alkaen.
Voi voi kun edelleenkään kaikilla ei ole nettimahdollisuutta eikä edes osaamista. Älkää unohtakaa heitä kun näitä päätöksiä teette.
Vähän epäselvästi ilmaistu. Saako niitä neuvontapalveluita siis edelleen Huittisista vaiko pelkästään Harjavallasta?
…ovet menevät pysyvästi säppiin… Huittisten konttori muuttaa Harjavallan konttorin tiloihin… että kyllä ne neuvontapalvelut Huittisista ihan toden teolla lähtevät. Mutta jos asiakkaalla on verkkotapaaminen pankin kanssa, niin se pankin pää voi olla vaikka Intiassa. Tämän yksityiskohdan epäselvyydestä olet mielestäni oikeassa.
Taitaa kohta olla lähin Nordea Tanskassa ja sielläkin robotti hoitanee “palvelun”…
a vot niitä puhelinjonoja – jos ajattelee aamusti, että hoidan tänään asian x, niin se ei tule onnistumaan, siitä pitää huolen Suomessa ihannoitava jonottelu, saman kuluneen pimpampulla -nauhan kuuntelu ja nettiin kehottaminen pimapampullan välissä joka käänteessä, myös jo jonottaessa
Eipä ole kyllä mitään asiaa Harjavaltaan jatkossakaan.
Kyllä tästäkin tehostamisesta Nallelle bonus napsahtaa … miten vain käy käytännössä kun es. asuntolainoja ihmiset netissä tekevät, itse kyllä vielä niin vanhanaikainen että haluan keskustella ihka oikean ihmisen kanssa.